Thông tin doanh nghiệp:

HỘ KINH DOANH MH GAMING CENTER

Trụ sở chính: Số nhà 26, Đường Tiền Phong, Thôn Đồng Phú, Xã Dương Liễu, Huyện Hoài Đức, Hà Nội

Số điện thoại: 0866 938 755

Email: [email protected]

Thời gian mở cửa: 8h00 – 22h00 hàng ngày

Thời gian xử lý sản phẩm:

Chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được xác nhận và thanh toán đầy đủ từ quý khách.

Thời gian vận chuyển sản phẩm:

Thời gian giao hàng sẽ dao động từ 1-2 ngày làm việc, tùy thuộc vào loại sản phẩm và số lượng đặt hàng cụ thể.

*Note:

  • Tổng thời gian giao hàng = Thời gian xử lý sản phẩm + Thời gian vận chuyển sản phẩm
    • (Tổng thời gian giao hàng tiêu chuẩn là 2-3 ngày làm việc)
  • Các đơn đặt hàng sau 16h00 hoặc vào ngày nghỉ, ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Phí vận chuyển

Chúng tôi áp dụng miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng trong nội địa, không phân biệt số lượng hay giá trị sản phẩm.

Sai địa chỉ:

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai sót nào trong thông tin địa chỉ giao hàng do khách hàng cung cấp. Vui lòng kiểm tra và xác nhận địa chỉ thật kỹ trước khi hoàn tất đơn hàng. Trong trường hợp địa chỉ bị nhập sai, chúng tôi sẽ nỗ lực liên hệ để hỗ trợ điều chỉnh trước khi đơn hàng được giao, tuy nhiên không đảm bảo có thể thay đổi địa chỉ nếu đơn đã được chuyển đến đơn vị vận chuyển.

Mất đơn hàng:

Trong trường hợp đơn hàng bị thất lạc hoặc không đến nơi sau khi đã được gửi đi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay khi phát hiện sự cố. Chúng tôi sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển để theo dõi tình trạng đơn hàng và đưa ra biện pháp xử lý kịp thời. Nếu đơn hàng được xác nhận là đã mất và không thể truy tìm, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền hoặc gửi lại sản phẩm tương đương theo yêu cầu của quý khách.

Sự hài lòng của khách hàng

Sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cao cùng dịch vụ chăm sóc tận tâm để đảm bảo mỗi trải nghiệm mua sắm đều vượt trên mong đợi. Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình đặt hàng, nhận hàng hoặc sử dụng sản phẩm, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ nhanh chóng để mang đến sự hài lòng tối đa cho quý khách.